Biletpal Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 08.06.2025

Biletpal olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri neden topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf (Veri Sorumlusu), Biletpal sitesinin sahibi ve geliştiricisi olan Mustafa Atak'dır.

İletişim için e-posta adresi: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Amacı

Sitemiz, sunduğu hizmetlerin gerektirdiği minimum düzeyde kişisel veriyi talep eder:

  • "Bilet Bildirimi" hizmeti için: Sadece talep ettiğiniz güzergahta bilet satışa çıktığında bildirim gönderebilmek amacıyla telefon numaranız alınır.
  • "Otomatik Bilet Alımı" hizmeti için: Sizin adınıza TCDD Taşımacılık A.Ş. üzerinden bilet satın alabilmek için gerekli olan Ad, Soyad, TC Kimlik No, Doğum Tarihi, Cinsiyet, E-posta ve Telefon Numaranız alınır.

Bu veriler, yalnızca seçtiğiniz hizmetin size sunulabilmesi amacıyla, KVKK'da belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

3. Verilerin Paylaşımı ve Satışı

  • TCDD Taşımacılık A.Ş.: "Otomatik Bilet Alımı" hizmetini gerçekleştirebilmek için zorunlu olan yolcu bilgileriniz, biletin düzenlenmesi amacıyla TCDD Taşımacılık A.Ş. ile paylaşılır.
  • WhatsApp LLC.: Bilet bildirimi ve bilet gönderimi, WhatsApp uygulaması üzerinden yapıldığı için telefon numaranız bu hizmetin altyapısı tarafından kullanılır.
  • Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal bir talep olması durumunda, yalnızca talep edilen veriler ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Biletpal, kullanıcı deneyimini izlemek, reklam sunmak veya analiz yapmak amacıyla kullanılan hiçbir çerez (cookie) kullanmamaktadır. Sitemizde sadece, bir kullanıcının oturumunu yönetmek gibi sitenin temel işlevlerinin çalışması için teknik olarak zorunlu olan ve kişisel veri toplamayan "oturum çerezleri" gibi çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler tarafımızca alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hasara karşı korunmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme Tarihi" değiştirilecektir.